سيارتك لا تعمل؟نصل إلى موقفك.

أرسل اسم المبنى والمدخل والطابق وأي حد للارتفاع. نؤكد معك إمكانية الدخول قبل ترتيب الزيارة. وتخضع موافقة الأمن أو الإدارة لقواعد المبنى.

ابدأ بماركة السيارة وموديلها وسنتها وموقعها وأعراض العطل. وتساعد صورة واضحة لملصق البطارية في تحديد السعة والتقنية. نؤكد خيار البطارية والمبلغ الإجمالي قبل إرسال الفني.

لا. قد يؤدي تفريغ البطارية أو ارتخاء التوصيلات أو عطل الشحن أو بادئ الحركة إلى أعراض متشابهة. يساعد الفحص في تحديد ما إذا كانت المساعدة في التشغيل أو التبديل أو التشخيص الإضافي مناسبة.

تواصل مع الفريق وأرسل موقعك والوقت الذي تحتاج فيه المساعدة. نؤكد توافر الفني والموعد المتوقع وترتيبات الدخول لطلبك، بما في ذلك الاستفسارات المسائية أو الليلية.

اطلب تفاصيل ضمان البطارية المحددة في العرض، بما فيها المدة والشروط. واحتفظ بالفاتورة ومعلومات الضمان المرفقة. قد تختلف التغطية حسب البطارية واستخدامها.

أخبر الفريق بمن سيوفر الدخول ويوافق على العمل. نسق المفاتيح وموقع الموقف والتصريح مع هذا الشخص أو موظف صف السيارات قبل الزيارة. ولا تترك المفاتيح دون إشراف.